<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.3 20210610//EN" "JATS-journalpublishing1-3.dtd">
<article article-type="research-article" dtd-version="1.3" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xml:lang="ru"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">economyprom</journal-id><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Экономика промышленности / Russian Journal of Industrial Economics</journal-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Russian Journal of Industrial Economics</trans-title></trans-title-group></journal-title-group><issn pub-type="ppub">2072-1633</issn><issn pub-type="epub">2413-662X</issn><publisher><publisher-name>MISIS</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.17073/2072-1633-2014-1-48-55</article-id><article-id custom-type="elpub" pub-id-type="custom">economyprom-196</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Research Article</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="ru"><subject>Управление в сфере промышленности</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="en"><subject>Corporate management</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title>ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ И КАЧЕСТВА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ BPMS</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>IMPROVING THE EFFICIENCY AND QUALITY OF BUSINESS PROCESSES USING BPMS</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Федоров</surname><given-names>И. Г.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Fedorov</surname><given-names>I. G.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Канд. техн. наук, проф;</p><p>8(916) 222-4308 </p></bio><email xlink:type="simple">IFedorov@mesi.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib></contrib-group><aff-alternatives id="aff-1"><aff xml:lang="ru"><institution>Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)</institution><country>Россия</country></aff><aff xml:lang="en"><institution>Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)</institution><country>Russian Federation</country></aff></aff-alternatives><pub-date pub-type="collection"><year>2014</year></pub-date><pub-date pub-type="epub"><day>29</day><month>04</month><year>2015</year></pub-date><volume>0</volume><issue>1</issue><fpage>48</fpage><lpage>55</lpage><permissions><copyright-statement>Copyright &amp;#x00A9; Федоров И.Г., 2015</copyright-statement><copyright-year>2015</copyright-year><copyright-holder xml:lang="ru">Федоров И.Г.</copyright-holder><copyright-holder xml:lang="en">Fedorov I.G.</copyright-holder><license xml:lang="ru" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.</license-p></license><license xml:lang="en" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p></license></permissions><self-uri xlink:href="https://ecoprom.misis.ru/jour/article/view/196">https://ecoprom.misis.ru/jour/article/view/196</self-uri><abstract><p>Организации, которые ставят перед собой амбициозные задачи, рано или поздно должны выбрать стратегию развития: экстенсивную, за счет роста ресурсов производства, или интенсивную – за счет использования все более эффективных методов. Хорошо известно, что при реализации экстенсивной стратегии, организация столкнется с ситуацией, когда усилия на координацию действий увеличившегося числа сотрудников становятся сопоставимы с эффектом от их деятельности.</p><p>Производительность труда определяется не уровнем развития технологий или применяемым оборудованием. Высокая степень автоматизации не гарантирует высокой производительности. Последняя есть результат правильной организации труда – бизнес-процессов предприятия</p><p>Для получения наибольшей выгоды от процессного подхода необходимо применять специальные средства, которые называются системой управления БП (Business Process Management System). Этот термин обозначает: во-первых, информационную технологию, обеспечивающую генерацию исполняемой модели процесса непосредственно из графической модели БП; во-вторых, управленческую концепцию непрерывного совершенствования БП, предлагающую эволюционный подход к проведению изменений, направленных на повышение эффективности бизнеса.</p><p>В данной работе, на основе анализа деятельности коммерческих банков, делается вывод о перспективности применения BPMS для автоматизации бизнес-процессов. Альтернативы переходу на процессные методы управления нет, современное состояние экономики не позволяет предприятиям развиваться экстенсивно.</p></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><p>Organizations that have set themselves ambitious goals sooner or later have to choose a strategy of development: extensive , due to the growth of production or resource intensive - through the use of more effective methods . It is well known that the implementation of an extensive strategy, organization will face a situation where the coordination efforts on the increased number of employees are comparable with the effect of their activities.</p><p>Labour productivity is defined not by the level of development of technologies or used equipment. High degree of automation does not guarantee high performance. The latter is a result of proper organization of work – the business processes.</p><p>To get the most benefits from the process approach, it is necessary to use special means , which are called control system BP (Business Process Management System). This term means: first, information technology, pro-vides an executable model generation process directly from the graphical model of PD, and secondly, the concept of continuous improvement management BP, offering an evolutionary approach to the changes aimed at improving business efficiency.</p><p>In this paper , based on the analysis of commercial banks concludes application prospects BPMS to automate business processes. Alternatives up process management method not the current state of the economy does not allow enterprises to develop extensively.</p></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>BPMS</kwd><kwd>управление бизнес-процессами</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="en"><kwd>BPMS</kwd><kwd>business process management</kwd></kwd-group></article-meta></front><back><ref-list><title>References</title><ref id="cit1"><label>1</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. М., 2006. 288 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. М., 2006. 288 с.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit2"><label>2</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Бакатина Д., Дювьесар Ж-П., Клинцов В. и др. Эффективная Россия: Производительность как фундамент роста / Бакатина Д., Дювьесар Ж-П., Клинцов В. и др. McKinsey Global Institute, 2009. С. 49–74.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Бакатина Д., Дювьесар Ж-П., Клинцов В. и др. Эффективная Россия: Производительность как фундамент роста / Бакатина Д., Дювьесар Ж-П., Клинцов В. и др. McKinsey Global Institute, 2009. С. 49–74.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit3"><label>3</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Совместное заседание Госсовета и Комиссии по мониторингу достижения целевых показателей развития страны // Официальный веб-сайт Президента России. 23 декабря 2013 г., Москва, Кремль. URL: http:/ / www.kremlin.ru/ news/ 19882 (дата обращения: 05.01.2014).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Совместное заседание Госсовета и Комиссии по мониторингу достижения целевых показателей развития страны // Официальный веб-сайт Президента России. 23 декабря 2013 г., Москва, Кремль. URL: http:/ / www.kremlin.ru/ news/ 19882 (дата обращения: 05.01.2014).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit4"><label>4</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Карр Николас Дж. Блеск и нищета информационных технологий: Почему ИТ не являются конкурентным преимуществом. / Пер. с англ. М.: Издательский дом «Секрет фирмы», 2005. 176 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Карр Николас Дж. Блеск и нищета информационных технологий: Почему ИТ не являются конкурентным преимуществом. / Пер. с англ. М.: Издательский дом «Секрет фирмы», 2005. 176 с.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit5"><label>5</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Идрисов А. Производительность труда как ключевой фактор конкурентоспособности российской экономики. СБРФ, Москва, 2009.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Идрисов А. Производительность труда как ключевой фактор конкурентоспособности российской экономики. СБРФ, Москва, 2009.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit6"><label>6</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Frei F.X., Kalakota R., Leone A.J., Marx L.M. Process Variation as a Determinant of Bank Performance: Evidence from the Retail Banking Study. Management Science, 1999. Vol. 45, No. 9. P. 1210–1220.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Frei F.X., Kalakota R., Leone A.J., Marx L.M. Process Variation as a Determinant of Bank Performance: Evidence from the Retail Banking Study. Management Science, 1999. Vol. 45, No. 9. P. 1210–1220.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit7"><label>7</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Hallerbach A., Bauer T., Reichert M. Capturing Variability in Business Process Models // The Provop Approach. Journal of Software Maintenance and Evolution: Research and Practice, 2009. Vol. 22 (6–7). P. 519–546.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Hallerbach A., Bauer T., Reichert M. Capturing Variability in Business Process Models // The Provop Approach. Journal of Software Maintenance and Evolution: Research and Practice, 2009. Vol. 22 (6–7). P. 519–546.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit8"><label>8</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Sinur J. Drivers for BPM: 11 Money-Relevant Reasons to Start. Gartner, Inc. 24 February 2004.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Sinur J. Drivers for BPM: 11 Money-Relevant Reasons to Start. Gartner, Inc. 24 February 2004.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit9"><label>9</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Фёдоров И.Г. Процессно-ориентированные информационные системы // Информационные системы и технологии / под ред. Ю.Ф. Тельнова. М.: Юнити-Дана, 2012. 303 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Фёдоров И.Г. Процессно-ориентированные информационные системы // Информационные системы и технологии / под ред. Ю.Ф. Тельнова. М.: Юнити-Дана, 2012. 303 с.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit10"><label>10</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Черняк Л. BPM: близкие перспективы и далекие горизонты. Открытые системы, 2004. №. 11. С. 25–29.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Черняк Л. BPM: близкие перспективы и далекие горизонты. Открытые системы, 2004. №. 11. С. 25–29.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit11"><label>11</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Нив Г. Пространство доктора Деминга: Принципы построения устойчивого бизнеса. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 376 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Нив Г. Пространство доктора Деминга: Принципы построения устойчивого бизнеса. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 376 с.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit12"><label>12</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Cohen S., Free D. Four Road Maps to Bank Agility With Enterprise BPM and SOA. Gartner Inc., G00148015.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Cohen S., Free D. Four Road Maps to Bank Agility With Enterprise BPM and SOA. Gartner Inc., G00148015.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit13"><label>13</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Дяченко О. Лоскутная автоматизация мешает интеграции бизнеса, банк должен работать как единая организация // Банковское обозрение. № 7. 2006. С. 64–66.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Дяченко О. Лоскутная автоматизация мешает интеграции бизнеса, банк должен работать как единая организация // Банковское обозрение. № 7. 2006. С. 64–66.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit14"><label>14</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Рахмани Д. ИТ в банке: как оседлать волну кредитов. CNews.ru. 2007. www.cnews.ru/reviews/.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Рахмани Д. ИТ в банке: как оседлать волну кредитов. CNews.ru. 2007. www.cnews.ru/reviews/.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit15"><label>15</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Whitepaper. First Horizon – Regulatory Compliance Through BPM 2007. URL: http:/ / busmanagement.com/ issue-8/ first-horizon-regulatory-compliance-through-automated-bpm / (дата обращения: 08.02.2014).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Whitepaper. First Horizon – Regulatory Compliance Through BPM 2007. URL: http:/ / busmanagement.com/ issue-8/ first-horizon-regulatory-compliance-through-automated-bpm / (дата обращения: 08.02.2014).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit16"><label>16</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Wald R. Large Scale BPM Implementation at JPMorgan // BPMInstitute.org. 2007. URL: http:/ / www.bpminstitute.org/ resources/ presentations/ case-study-third-wave-large-scale-bpm-implementation-jpmorgan (дата обращения: 08.02.2014).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Wald R. Large Scale BPM Implementation at JPMorgan // BPMInstitute.org. 2007. URL: http:/ / www.bpminstitute.org/ resources/ presentations/ case-study-third-wave-large-scale-bpm-implementation-jpmorgan (дата обращения: 08.02.2014).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit17"><label>17</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Metastorm. Metastorm Customer Success Story: Bendigo Bank // Open Text Resource Center. 2007. URL: http:/ / bps.opentext.com/ resource-center/ c/ customer-services (дата обращения: 08.02.2014).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Metastorm. Metastorm Customer Success Story: Bendigo Bank // Open Text Resource Center. 2007. URL: http:/ / bps.opentext.com/ resource-center/ c/ customer-services (дата обращения: 08.02.2014).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit18"><label>18</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">A Datamonitor Whitepaper for TIBCO. The Need for Process Excellence Strategy for Growth, Efficiency and Compliance in Retail Banking. Datamonitor, 2005.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">A Datamonitor Whitepaper for TIBCO. The Need for Process Excellence Strategy for Growth, Efficiency and Compliance in Retail Banking. Datamonitor, 2005.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit19"><label>19</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Sinur J. Justifying BPM Projects Gartner Inc., 2004.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Sinur J. Justifying BPM Projects Gartner Inc., 2004.</mixed-citation></citation-alternatives></ref></ref-list><fn-group><fn fn-type="conflict"><p>The authors declare that there are no conflicts of interest present.</p></fn></fn-group></back></article>
