Процессное и риск-ориентированное мышление работников
https://doi.org/10.17073/2072-1633-2020-2-206-217
摘要
Рассматривается проблема внедрения в отечественных организациях процессного и риск – ориентированного мышления. Международная организация по стандартизации (ИСО) еще в 2000 году провозгласила процессный подход как базовый принцип управления деятельностью в любых организациях. Это стало воплощением постулата Э. Деминга, который рекомендовал рассматривать любую деятельность как технологический процесс. Показана целесообразность перехода от функциональной структуры организаций к интегрированным процессам. В новых стандартах ИСО серии 9000 2015 г. отражены вызовы времени и введено требование к организациям учета и оценивания рисков. Одна из ключевых целей системы менеджмента качества состоит в том, чтобы она действовала как инструмент предупреждения. Понятие предупреждающего действия выражено через использование риск-ориентированного мышления при формулировании требований к системе менеджмента качества. Предложен метод системного анализа в менеджменте рисков: выявление потенциальных рисков и планирование предупреждающих действий.
关于作者
В. Соловьев
Старооскольский технологический институт им. А.А. Угарова (филиал) Национального исследовательского технологического университета «МИСиС»
俄罗斯联邦
俄罗斯联邦
Т. Перескокова
Старооскольский филиал Российского государственного геологоразведочного университета им. С. Орджоникидзе
俄罗斯联邦
俄罗斯联邦
参考
1. Круглов М.Г., Шишков Г.М. Менеджмент качества как он есть. М: ЭКСМО, 2006. 538 с.
2. Пшенников В.В. Японский менеджмент. Уроки для нас. М.: изд-во «Япония сегодня», 2000. 334 с.
3. Пугач В.Ф. Лица с высшим образованием: особенности динамики в советский и постсоветский периоды // Alma mater (Вестник высшей школы). 2017. № 12. С. 27–30. DOI: 10.20339/AM.12-17.027
4. Макурин А. Строить из себя. Аргументы и факты. 2019. № 41. С. 10. URL: https://aif.ru/money/economy/stroit_iz_sebya_chto_krome_krymskogo_mosta_sozdano_v_sovremennoy_ rossii (дата обращения: 16.04.2020).
5. ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: ВНИИС, 2015. 56 с.
6. Россия в цифрах. Краткий статистический сборник. М.: Росстат, 2019. 549 с.
7. Иняц Н. Малая энциклопедия качества. Часть III. Современная история качества. М.: Стандарты и качество, 2003. 222 с.
8. Васильев В.А., Каландарашвили Ш.Н., Новиков В.А. Управление качеством и сертификация. М.: Интермет Инжиниринг, 2002. 413 с.
9. Соловьев В.П., Перескокова Т.А. О подготовке кадрового потенциала для отечественной экономики // Экономика в промышленности. 20016. № 4. С. 363–372. DOI: 10.17073/20721663-2016-4-363-372
10. ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Национальный стандарт РоссийскойФедерации. Системы менеджмента качества. Требования. М.: ВНИИС, 2015. 39 с.
11. Нив Г.Р. Пространство доктора Деминга: принципы построения устойчивого бизнеса. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 370 с.
12. Белов В.Д. и др. Литейное производство. М.: МИСиС, 2015. 486 с.
13. Жук И.Н. Управление: словарь – справочник. М.: АНКИЛ, 2008. 1023 с.
14. Перескокова Т.А., Соловьев В.П. Идеология качества в образовании // Sciences of Europe. 2017. № 14-2. С. 25–33.
15. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. М.: Стандарты и качество, 2007. 398 с.
16. Адлер Ю.П., Шпер В.Л. Образование в XXI в.: проблемы, перспективы, решения // Качество и жизнь. 2015. № 4(8). С. 37–45.
17. Исикава К. Японские методы управления качеством. М.: Экономика, 1988. 215 с.
18. Перескокова Т.А., Соловьев В.П. От педагогики «научения» к педагогике «возможностей» // Alma mater (Вестник высшей школы). 2019. № 9. С. 18–26. DOI: 10.20339/AM.09-19.018
评论
供引用:
Soloviev V.P., Pereskokova T.A. Employees’ process and risk-oriented thinking. Russian Journal of Industrial Economics. 2020;13(2):206-217. (In Russ.) https://doi.org/10.17073/2072-1633-2020-2-206-217
浏览:
851
Email this article 